2026年7月21日下午，美国内华达大学雷诺分校商学院Perera Sandun Chamara教授应邀在九里校区零号楼0218室作题为“Dynamic Pricing and Product Quality with Review-Driven Learning”的学术讲座。本次讲座由澳门十大信誉好的网站副院长聂佳佳教授主持，学院多位师生参与。
讲座开场，Perera Sandun Chamara教授阐明了在线消费者评论在现代商业中的核心作用。他提出，现有研究多聚焦于评论对消费者购买行为的影响，而企业如何主动利用评论信息制定整合的定价与质量策略尚待深入探索。为此，本次讲座介绍了一项构建两期动态模型的研究，旨在揭示企业如何通过初始定价与质量决策影响评论生成，并进而利用评论信息进行动态调整。
随后，Perera Sandun Chamara教授详细阐述了研究的核心机制与主要发现。他重点介绍了“评论数量”与“评论效价”两个关键指标，以及二者共同形成的“学习精度效应”——即评论信息越丰富，企业和消费者越能精准推断产品的“市场基础质量”。研究发现：当企业无法调整后期质量时，最优策略是设定更高的初始质量与更低的价格以刺激评论；而当企业允许后期质量调整时，“学习精度效应”会进一步增强。
此外，Perera Sandun Chamara教授还介绍了模型在考虑评论报告偏差、不知情消费者、非零边际成本等拓展情境下的稳健性，并结合戴尔和特斯拉的实践案例，生动展示了企业如何通过评论驱动产品迭代，将理论研究与管理实践紧密结合。
在互动交流环节，现场师生围绕模型假设、参数设定等问题进行了热烈讨论。Perera Sandun Chamara教授结合研究内容，对相关问题作出了细致回应并分享了在论文修改和应对审稿意见方面的宝贵经验。
本次讲座内容充实、视角前沿，加深了学院师生对运营管理与市场营销交叉领域研究的理解，也为企业在数字化时代利用消费者反馈进行精益运营提供了有益启发。
